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騙されない為の営業力(ぉ

こんにちわ。
他のブログ見てると、最初の書き出しは自己紹介を兼ねた定型文使ってる事が多いみたいですね。
そこに検索にかかりそうなワード書いてれば、アクセスも増えるのかな(ぉぃ

さて。今日のお題ですが。
私、現在は福祉関係の仕事をしていますが、一時期営業職もやっていました。
しかも、歩合の高いやつを2社ほど。
歩合の高い会社なんて、顧客騙して契約取ってナンボです。

 

まあ、騙すっていうと人聞き悪いですけどね。
脅しや宥め、持ち上げたり、あの手この手でとりあえず印鑑押させるんですよ。
嘘はつかないようにして。
でも、別の全部本当の事を言う必要もなく。
誇大表現も、自分が信じているなら誇大じゃないんですよ。
営業研修で、自社精神への信心は叩き込まれます。

 

副業情報の検索や人柱でブログやメルマガ読んだりしてても、上手ーく織り込んでるメルマガやブログが沢山ありますね。
私も是非参考にさせていただきます。

 

まあ、自分が「それ」を知っているので、その影を見つけると、一歩引いてから見てしまうんですが。

ま、なので、今日はそこへ通じる、営業の研修でよく言われる【営業トークの基礎】をご紹介しますね(^-^)

 

まあ、基本は【『天国トーク』と『地獄トーク』】ですかねー。

『この商品を契約しないと、こういう悪いことになりますよ。でも、契約すると、こんな良い事がありますよ!』
てやつです。

コツは、実際の正直なデータを示して説得するのではなく、イメージをさせる事です。
そして、悪いことをイメージ(マイナス)させて、良いイメージ(プラス)と現実(プラマイ0)の差を大きく感じさせるです。

 

次に、『イエス話法』です。
まあ、これは営業手法では、現在では賛否両論あります。
ただ、トーク技術としては間違っていないので、覚えていても損はないです。
これは「相手が肯定(YES)する簡単な話を続けて、肯定する心理的なハードルを下げる」という話法です。
不思議なもので、人間、会話の中で、自分でも相手でも「NO」という単語・要素が出ると、「YES」の出るハードルが上がってしまうんです。
なので、会話の中では絶対に相手を否定せず、且つ、相手に「YES」と言わせる簡単な問いかけを続けていきます。

文章などで簡単に転用が出来る、基本的な要素としてはこの2つの組み合わせが一番簡単です。

自分がやっていた、具体的な例を示しましょう。
営業トーク技術を使わないものと、使ったものを紹介するので、比べてみて下さい。
補聴器の販売です。
顧客は、最近高音や言葉が聞き取りづらくなってきた高齢者です。

 

(技術介入なし)
「この補聴器を着けると、お孫さんの声も良く聞こえて、これからも皆で楽しく過ごせていけますよ。まだまだお元気なんですから、補聴器を着けて楽しく過ごしていきましょう(^-^)」

(技術介入あり)
「最近、テレビや電話の音が聞こえ難くないですか?(聞え難いから相談に来てます。YESを貰う質問です)
お孫さんの笑い声なんかも、聞こえ難くないですか?(本質は同じ質問の繰り返しです)
寂しいですよね?(同調)
でも、これからどんどん高い音っていうのは聞こえ難くなってくるんです。(悪夢スタート)
お孫さんの声も段々聞こえなくなってきて。話しかけられても気づけないんですよね。今はそういう事はないですか?(これはYESがあれば儲けものですが、もう悪夢を見せてるのでどっちでも良いです)
うちもそうだったんですけど、自分が呼んでも気づいてくれないお爺ちゃんって、小さい子からすると、怖いんですよね・・・
でもね!(天国スタート)
この補聴器を着けると、お孫さんの声も良く聞こえて、これからも皆で楽しく過ごせていけますよ。まだまだお元気なんですから、補聴器を着けて楽しく過ごしていきましょう(^-^)」

天国以降は、比較しやすい様に技術介入なしと同じにしました。

 

さて、どうですか?
どちらが、心、動きますか?
自分で書きながら、エゲツないなぁと思いました(^^;)

ここまで露骨なものはあまり見かけませんが、副業や独立を目指す皆さんを肯定しながら、むしろ、副業を目指していても、独立するぐらいの収入が得られますよ、と本来そこまで求めていなかったかもしれない過剰なプラス面を強調して、副業をしなかった時のマイナス面は、収入や生活面を副業する前のブログ主の事を書いていながら、読者にしっかりイメージさせる・・・

露骨じゃない分、結構なスキルですよこれw

 

あと、文章には表しにくい要素ですが、営業は、業種によって、身に着けるスーツや装飾品、車のレベルなんかを一定水準求められます。
不動産関係や金融なんかは、実際家賃3万の家で毎日もやし食べる生活でも、英国ブランドで身を固め、BMWで商談に行けば「凄腕の営業マンで運用実績もあるんだろうな」と誤解してもらえるからです
ええ。
別に「ここで稼いだ給料で買ったんですよ」とは言ってない。

「現在の収入は月100万円を超えます!」(ただしせどりで稼いでるとは言ってない)
むしろ、スーツとかは目に見えますけど、収入なんて目に見えないですし、取引画像の数字なんて幾らでも修正利くしなぁ・・・とか。

まあ、疑いすぎたら物事きりがないんですけどね。

 

まあ、世の中、営業系の人間、ってのはこーゆー感じで仕事してます。
それが呼吸と同じくらい自然に出来る様に叩き込まれます。
出来なければ、私の様に弾き出されますw

 

まあ、メルマガとかとってて、結構そう受け取れるものが多かったので、今回記事にしてみました。

なんか、他の副業系ブログのブログ主さんに見られたら怒られそうな記事ばかり書いてますねw

メルマガ取ってるブログ主さんにリンク申し込もうと思ったけど、これ書いてたら無理だよなぁwww

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